Как доставяме нашите пратки
В Capino се стремим Вашите бижута да достигнат до Вас възможно най-бързо и сигурно. Работим с утвърдения партньор Спиди, за да гарантираме високо качество на куриерската услуга.
Къде доставяме?
Доставяме до всяка точка на България – директно до Вашия адрес, до избран от Вас офис на Спиди или до всяко автоматизирано устройство (Спиди Автомат).
Срокове за доставка
Сроковете се отчитат от момента на предаване на пратката към куриер. Ще получите имейл с потвърждение и номер за проследяване веднага след изпращането.
В Capino знаем, че радостта от новото бижу не търпи отлагане, особенно когато е за подарък. Затова сме оптимизирали логистиката си така, че всяка поръчка, потвърдена до 15:00 ч., се подготвя и предава към куриер в рамките на същия работен ден. Нашата цел е пратката да бъде при Вас в рамките на 24 часа (за големите населени места), за да можете да се насладите на сребърните си аксесоари възможно най-бързо.
| Дестинация | Срок за доставка |
|---|---|
| Офис на Спиди / Автомат | На следващия работен ден |
| Адрес в големи градове | На следващия работен ден |
| Малки населени места | Според графика на обслужване на Спиди |
Какво точно имаме предвид:
- Пример: Поръчки, направени до 15:00 ч. в делничен ден, се обработват и изпращат в рамките на деня, за да бъдат при Вас на следващия работен ден.
- Забележка: При поръчки, направени в петък следобед, доставката до офис/автомат се извършва в събота до обяд, а до адрес – в понеделник.
Цени за доставка
Ние не начисляваме допълнителни такси за логистика. Заплащате точно толкова, колкото е тарифата на куриерската услуга според ценоразписа на Спиди.
- До Спиди Автомат: 2,20 €
- До офис на Спиди: 3,00 €
- До Ваш адрес: 4,20 €
- БЕЗПЛАТНА доставка: За всички поръчки на стойност над 200 €
Как да проследя поръчката си?
Ние Ви държим информирани на всяка стъпка:
- Потвърждение: След като направите поръчката си, ще получите автоматичен имейл за потвърждение на направената заявка;
- Лично потвърждение: Наш консултант задължително ще се свърже с Вас по телефон. Този разговор е важен, за да уточним детайлите и да потвърдим желанието Ви за доставка. Важно: Без телефонно потвърждение пратки не се изпращат;
- Внимателна подготовка: Нашият екип опакова Вашето бижу с много грижа, за да бъде защитено по време на целия път до Вас;
- Изпращане: След като предадем пратката на куриер, ще получите имейл с номер на товарителница. Можете да проследите движението и в реално време директно в платформата на Спиди;
- Уведомление: Ще получите съобщение (Viber или SMS) от куриера, когато пратката е в движение или вече Ви очаква в избрания от Вас офис или автомат.
Моля, очаквайте обаждане от наш представител, за да потвърдим Вашата поръчка. Обикновено звъним от номер +359 895 582 414