Къде мога да получа поръчката си?
Можете да получите вашата поръчка във всяка точка на българия, на всеки един адрес или до който и да е офис на Спиди или техен автомат. Абсолютно навсякъде, единственото нещо, което се изисква е да си изберете офис на Спиди или да посочите валиден адрес за доставка.
Колко време ще отнеме, докато ще пристигне поръчката ми?
Сроковете за доставка зависят от дестинацията за доставка
- Всички офиси на Спиди се доставят на следващият ден
- Всички автомати на Спиди се доставят на следващият ден
- Всички адреси до големи населени места (градове) се доставят на следващият ден
- Всички малки населени места (села) се доставят според графика за доставка на Спиди
Пример:
При поръчка на сребърни бижута в понеделник до 15:00ч. ще пристигне във вторник сутринта в офис или автомат на Спиди, ако е до адрес и е до голям град ще пристигне във вторник в рамките на дена, ако е до малко населено място според графика на куриера.
Ако направите поръчката е в Петък до 16:00ч. тя ще пристигне до офис на Спиди или автомат в Събота сутрин и може да я вземете до ОБЯД. А поръчките до адрес ще пристигнат в понеделник
Сроковете за доставка са от момента на изпращане на поръчката. Ще получите имейл с известие за изпращането на поръчката.
Тези срокове могат да бъдат повлияни от причини извън контрола на Capino.bg свързани с празници, събития, форсмажорни обстоятелства или закъснения в куриерската услуга.
Колко трябва да платя за разходите за доставка?
- До офис на Спиди 4,80-5,30 лв
- До адрес – 6,00 – 7,00 лв
- Безплатно за поръчки над 200 €
Нямаме добавена стойност към стойността на куриерската услуга. Написаната стойност в количката на сайта е ориентировъчна. Ние не взимаме пари за доставка и нямаме добавена стойност колкото е куриерската услуга на Спиди толкова плащат и нашите клиенти.
Мога ли да проследя статуса на моята поръчка?
- Ще получите имейл с информация, че поръчката ви е изпратена.
- Ще получите имейл или съобщение по Вайбър от куриера, когато пакетът пристигне или кога трябва да пристигне.
- Ще получите имейл, за да очаквате доставка до адреса на следващия ден.
- Ако не сте посочили точен адрес, куриерът ще се свърже с вас на посочения от вас телефон за уточняване на адреса.
КОЛЕДА, ЧЕРЕН ПЕТЪК, РАЗПРОДАЖБИ
Ние сме отговорни за изпращането на вашата поръчка в рамките на максимум на следващия работен ден, след като я получим. Въпреки това, във времена на по-голямо търсене, пратките могат да бъдат засегнати по причини извън контрола на Capino.bg