Сертификат за сребърни бижута

Безплатна доставка над 200 лв.

Гарантирано качество

Често задавани въпроси

ЧЗВ - Доставка и връщане

Предлагаме безплатна доставка за всички ваши поръчки над 200 лв. Доставката до офис на Спиди се осъществява на следващия работен ден и цената за доставяне на поръчки под 200 лв е съгласно определената цена от куриерската фирма за доставка до офис. До личен адрес пратките се доставят в зависимост от графика за разнос на куриерска фирма Спиди до съответното населено място. Цената за доставка до адрес е по-висока, отколкото тази до офис и отново е съгласно определените цени на куриерската фирма.

Имайте предвид, че в натоварени периоди като празници, доставките могат да се забавят.

Поръчки, направени след 15:30 ч. се обработват на следващия ден.

Работим с куриерска фирма Speedy.

За всички поръчки, направени онлайн, ще ви бъде изпратено по имейл потвърждение за доставка.

Средствата ви ще бъдат възстановени по банковата ви сметка в рамките на 14 дни от получаването на върнатата стока.

ЧЗВ - Поръчки и начини на плащане

След като намерите артикула, който ви интересува, кликнете върху бутона „Купи“ и следвайте инструкциите, за да направите поръчката си. 

Когато плащате с карта, поръчката няма да бъде завършена, докато не бъде приключена последната стъпка от процеса на покупка, когато системата ще поиска информация за извършване на плащането. За да завършите поръчката си, може да бъдете помолени да преминете през процеса на многофакторно удостоверяване, изискван от вашата банка.

Ако желаете, можете също да направите своята поръчка по телефона, като се обадите на нашия отдел за обслужване на клиенти на телефон: +359895582414. Работното време е от 9:00 до 16:00 часа от понеделник до петък (с изключение на официални празници).

Да, абсолютно. Ние използваме технологии на високо ниво, за да прехвърляме информация между клиентските компютри и нашия сървър. За да завършите поръчката си, може да бъдете помолени да потвърдите самоличността си чрез процес на многофакторно удостоверяване, изискван от вашата банка. В Capino.bg ние уважаваме вашата поверителност и можем да ви уверим, че разкриването на лични данни е ограничено до това, което е описано в нашата Политика за поверителност.

Capino.bg приема следните методи на плащане:

  • Наложен платеж
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Visa
  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Revolut

В цената е включен ДДС и няма да бъде начислен допълнително.

Всички ваши покупки ще бъдат в луксозна подаръчна кутийка, която е включена в покупката ви.

Capino.bg подхожда към спазването на GDPR с оглед на доверието и сигурността на своите клиенти. Отговорното обработване на лични данни е в основата на нашата дейност. За повече информация как Capino.bg обработва вашите лични данни посетете страницата за нашата Политика за поверителност за актуализации на GDPR, включително как можете да упражнявате правата си за лични данни. Ако имате въпроси, моля, насочете ги към този имейл адрес: info@capino.bg

Често задавани въпроси - Грижи

Цената за ремонт на продукт от Capino.bg варира и се определя, след като един от нашите специалисти по ремонта оцени артикула. Цените за ремонт варират в зависимост от вида на продукта.

Ако искате да ни изпратите запитване за ремонт, насочете се към този имейл адрес: info@capino.bg. Вашето запитване трябва да включва ясна снимка на продукта, където се вижда повредата, описание на повредата, както и кратко описание как е настъпила.

Ако имате нужда от допълнителни насоки и съдействие, можете да се свържете с нас на номер +359895582414 всеки делничен ден (понеделник – петък, без официални празници) от 9:00 до 16:00.

Когато оценката на ремонта приключи, ще се свържем с вас с повече информация относно цената и условията на ремонта.

Бижутата, които се носят редовно, трябва да се почистват редовно или когато са замърсени.

Вижте нашата страница Грижа и ремонт, за повече информация относно грижата и почистването на бижутата.

Въпреки че нашите бижута могат да се мокрят без много или никакъв ефект върху тях, ние ви препоръчваме да премахнете всички бижута на Capino.bg, преди да извършвате следните дейности:

  1. Домакинска работа и работа в двора
  2. Къпане или плуване в басейни, горещи басейни, минерални басейни или в морето
  3. Използване на лосиони, продукти за коса, парфюми и друга козметика
  4. Упражняване във фитнес залата или игра на групови спортове
  5. Готвене
  6. Вижте нашата страница Грижа и ремонт, за повече информация относно грижата и почистването на бижутата.

Capino.bg използва само сребро, един от най-красивите и лъскави метали. Среброто е благороден метал и изисква почистване от време на време. С подходяща грижа вашето сребро ще запази своята красота и характер за много поколения.

Правило номер едно да се грижите за среброто си:

Среброто губи блясъка си, когато е изложено на хлор, сяра, влага, изпотяване, козметика, белина и други агресивни химикали. За да предотвратите загубата на блясък на среброто, доколкото е възможно, ви препоръчваме да съхранявате бижутата си на безопасно и сухо място, когато извършвате следните дейности:

  1. Домакинска работа и работа в двора
  2. Къпане или плуване в басейни, горещи басейни, минерални басейни или в морето
  3. Използване на лосиони, продукти за коса, парфюми и друга козметика
  4. Тренировка във фитнес залата или игра на групови спортове
  5. Готвене

Среброто трябва да се поддържа напълно сухо. Ако носите среброто си често, дръжте го далеч от прекомерно излагане на въздух и го съхранявайте в плат, устойчив на потъмняване или в специална кутия за бижута.

Кутиите за бижута, подходящи за съхранение на сребро, са облицовани с плат против потъмняване и имат отделни места за всяко бижу. Ако климатът там, където живеете, е влажен, поставете малко пакетче силикагел в кутията за бижута. Избягвайте контакт с гумени ленти или други гумени предмети, тъй като сярата в гумата причинява потъмняване и корозия.

ЧЗВ - Ремонти

Цената за ремонт на продукт на Capino.bg варира и се определя, след като един от нашите специалисти по ремонта оцени артикула. Цените за ремонт варират в зависимост от вида на продукта. Когато оценката приключи, ще се свържем с вас повече информация и стойността на ремонта. 

Ако искате да ни изпратите запитване за ремонт, насочете се към този имейл адрес: info@capino.bg. Вашето запитване трябва да включва ясна снимка на продукта, където се вижда повредата, описание на повредата, както и кратко описание как е настъпила.

Когато оценката на ремонта приключи, ще се свържем с вас с повече информация относно цената и условията на ремонта.

За да поискате информация относно ремонтни услуги и актуализации на състоянието на ремонта, свържете се с нашия Център за обслужване на клиенти на +359895582414 или на имейл info@capino.bg. Нашите специалисти за обслужване на клиенти са на разположение от понеделник до петък от 9:00 до 16:00 часа (с изключение на официални празници).

В зависимост от вида на комплекта, Capino.bg може да ви помогне да замените липсващи елементи в комплектите. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на +359895582414 или на имейл info@capino.bg. Нашите специалисти за обслужване на клиенти са на разположение от понеделник до петък от 9:00 до 16:00 часа (с изключение на официални празници).

Относно цени, срокове за доставка и повече информация, свържете се с отдела ни за обслужване на клиенти на +359895582414 или на имейл info@capino.bg. Нашите специалисти за обслужване на клиенти са на разположение от понеделник до петък от 9:00 до 16:00 часа (с изключение на официални празници).

Има възможност за замяна на изгубена обеца. За повече информация относно тази услуга свържете се с отдела ни за обслужване на клиенти на +359895582414 или на имейл info@capino.bg. Нашите специалисти за обслужване на клиенти са на разположение от понеделник до петък от 9:00 до 16:00 часа (с изключение на официални празници).

Безплатна доставка

На всички поръчки над 200 лв.

Лесно връщане до 14 дни

14-дневна гаранция за връщане на парите

Сертификат за качество

Нашите сребърни бижута са изработени от сребро проба 925.

Преглед преди плащане

100% сигурност / MasterCard / Visa / Наложен платеж